Kebijakan Garansi
Cakupan garansi mengikuti kondisi produk dan informasi yang dicantumkan pada halaman produk atau invoice.
Terakhir diperbarui: 17 September 2026Produk baru
Garansi resmi produsen atau distributor berlaku sesuai kartu garansi, nomor seri, tanggal aktivasi, dan ketentuan pusat layanan masing-masing merek.
Produk kondisi lain
Jika tersedia produk Like New atau Second, masa dan cakupan garansinya harus disebutkan secara khusus pada halaman produk dan invoice sebelum checkout.
Tidak tercakup
Kerusakan akibat benturan, cairan, modifikasi, penggunaan aksesori tidak sesuai, kehilangan akun, atau perbaikan pihak tidak resmi umumnya tidak termasuk garansi.
Pengajuan klaim
Hubungi customer service dengan nomor invoice, nomor seri, penjelasan kendala, serta foto atau video pendukung. Tim kami akan memberikan petunjuk pemeriksaan atau lokasi pusat layanan.